سياسة خصوصية موصل سلة وأودو

تصف سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم شركة تك فاي (TECFY) ("نحن" أو "ضمير المتكلم") بجمع واستخدام والتعامل مع معلوماتك عند استخدام خدمة موصل سلة وأودو (Salla Odoo Connector). باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة. هدفنا الأساسي هو تقديم ربط سلس بين متجر سلة الخاص بك ونظام أودو (Odoo ERP).

لتقديم خدمات المزامنة الخاصة بنا، نقوم بمعالجة عدة أنواع من المعلومات: **أ. بيانات المتجر:** معلومات حول إعدادات متجر سلة الخاص بك، بما في ذلك مفاتيح واجهة برمجة التطبيقات (API keys) ورموز الوصول اللازمة للاتصال. **ب. بيانات الطلبات (Orders):** تفاصيل الطلبات التي يتم إجراؤها على سلة، بما في ذلك أسماء المنتجات والكميات والأسعار وتحديثات الحالة. **ج. بيانات العملاء:** معلومات حول عملائك، مثل الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف وعناوين الشحن، وهي ضرورية لإنشاء ملفات تعريف العملاء وأوامر التسليم في أودو. **د. بيانات المنتجات والمخزون:** تفاصيل حول منتجاتك، بما في ذلك أرقام القطع (SKUs) والأوصاف ومستويات المخزون والفئات، لضمان مزامنة المخزون بدقة. **هـ. سجلات فنية:** معلومات حول عملية المزامنة، بما في ذلك الطوابع الزمنية وحالة النجاح/الفشل ورسائل الخطأ لمساعدتنا في استكشاف المشكلات الفنية وإصلاحها.

تُستخدم المعلومات التي نجمعها بدقة للأغراض التالية: - **الربط والمزامنة:** لربط المعرفات (IDs) بين سلة وأودو (على سبيل المثال، مطابقة رقم طلب سلة مع رقم عرض سعر أودو). - **أتمتة العمليات:** لإنشاء الفواتير وملصقات الشحن وتعديلات المخزون تلقائياً في أودو بناءً على أحداث سلة. - **تحسين الخدمة:** لمراقبة أداء خوادمنا وتحسين سرعة وموثوقية نقل البيانات. - **الدعم الفني:** لتقديم المساعدة التقنية عندما تواجه مشكلات في الربط.

نقوم باستضافة قاعدة بياناتنا وتطبيقنا على خوادم آمنة وعالية الأداء. نقوم بتخزين بيانات الربط وسجلات تعاملية معينة لضمان أنه في حالة فشل المزامنة، يمكن إعادة محاولتها دون فقدان البيانات. هذا التخزين الوسيط ضروري للحفاظ على سلامة البيانات بين المنصتين.

نحن نطبق بروتوكولات أمان قياسية لحماية بياناتك، بما في ذلك التشفير أثناء النقل وأثناء التخزين. ومع ذلك، يرجى العلم أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. **إخلاء المسؤولية:** لا تتحمل شركة تك فاي (TECFY) أي مسؤولية عن أي فقدان للبيانات، أو وصول غير مصرح به، أو تلف المعلومات الناتج عن: - محاولات الاختراق الخبيثة أو الهجمات السيبرانية. - الأعطال الفنية لمزودي استضافة الطرف الثالث. - فقدان الوصول بسبب الإعدادات الخاطئة من قبل المستخدم. - أي خروقات أمنية غير متوقعة خارجة عن نطاق سيطرتنا المعقولة.

نحن ملتزمون بحماية أسرار عملك. نحن لا نبيع أو نتاجر أو ننقل بياناتك إلى أطراف خارجية. لا يشمل ذلك الأطراف الثالثة الموثوقة التي تساعدنا في تشغيل خدمتنا (مثل مزودي الاستضافة لدينا)، طالما وافقت تلك الأطراف على الحفاظ على سرية هذه المعلومات.

نحتفظ بمعلوماتك طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتزويدك بخدمات المزامنة. إذا اخترت فصل الموصل أو حذف حسابك، فسنقوم بمسح بيانات متجرك المحددة من خوادمنا خلال إطار زمني معقول، إلا في الحالات التي يتطلب فيها القانون الاحتفاظ بها.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث "تاريخ السريان" في الأعلى. ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات.

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات التعامل مع البيانات لدينا، يرجى الاتصال بفريق الخصوصية لدينا على info@tecfy.co.