سياسة الخصوصية

شركة تك فاي (Tecfy) هي شركة تقنية. توفر منتجاتنا وخدماتنا طرقاً سريعة وممتعة للتعبير عن نفسك، والعيش في اللحظة، والتعرف على العالم، والمرح معاً! عند استخدامك لهذه الخدمات، ستشارك بعض المعلومات معنا. لذا نريد أن نكون صريحين بشأن المعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، ومع من نشاركها، والضوابط التي نمنحها لك للوصول إلى معلوماتك وتحديثها وحذفها. هذا هو السبب في أننا كتبنا سياسة الخصوصية هذه. وحاولنا كتابتها بطريقة سهلة الفهم لجميع مستخدمينا وخالية من المصطلحات القانونية المعقدة. بالطبع، إذا كان لا يزال لديك أسئلة حول أي شيء في سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فما عليك سوى الاتصال بنا. يجب عليك قراءة سياسة الخصوصية بالكامل، ولكن عندما يكون لديك بضع دقائق فقط أو ترغب في تذكر شيء ما لاحقاً.

هناك ثلاث فئات أساسية من المعلومات التي نجمعها: - المعلومات التي تقدمها. - المعلومات التي نحصل عليها عند استخدامك لخدماتنا. - المعلومات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة. إليك المزيد من التفاصيل حول كل فئة من هذه الفئات. **المعلومات التي تقدمها** عندما تتفاعل مع خدماتنا، نجمع المعلومات التي تقدمها لنا. على سبيل المثال، تتطلب العديد من خدماتنا إنشاء حساب، لذا قد نحتاج إلى جمع بعض التفاصيل المهمة عنك، مثل اسمك واسم المستخدم وكلمة المرور وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتاريخ الميلاد. قد نطلب منك أيضاً تزويدنا ببعض المعلومات الإضافية التي ستكون مرئية للجمهور على خدماتنا، مثل صورة الملف الشخصي. قد تتطلب بعض الخدمات، مثل المنتجات التجارية، تزويدنا برقم بطاقة الخصم أو الائتمان ومعلومات الحساب المرتبطة بها. بالطبع، ستقدم لنا أيضاً أي معلومات ترسلها عبر خدماتنا، مثل الدردشات. ضع في اعتبارك أن المستخدمين الذين يشاهدون دردشاتك وأي محتوى آخر يمكنهم دائماً حفظ ذلك المحتوى أو نسخه خارج التطبيق. لذا، فإن نفس المنطق العام الذي ينطبق على الإنترنت بشكل عام ينطبق على خدماتنا أيضاً: لا ترسل رسائل أو تشارك محتوى لا ترغب في أن يقوم شخص ما بحفظه أو مشاركته. عندما تتصل بدعم العملاء أو تتواصل معنا بأي طريقة أخرى، سنجمع أي معلومات تقدمها طواعية أو نحتاجها لحل سؤالك. **المعلومات التي نحصل عليها عند استخدامك لخدماتنا** - معلومات المحتوى. نجمع المحتوى الذي تنشئه على خدماتنا، مثل الملصقات المخصصة، ومعلومات حول المحتوى الذي تنشئه أو تقدمه، مثل ما إذا كان المستلم قد شاهد المحتوى والبيانات الوصفية المقدمة مع المحتوى. - معلومات الجهاز. نجمع معلومات من الأجهزة التي تستخدمها وعنها. على سبيل المثال، نجمع: - معلومات حول الأجهزة والبرامج الخاصة بك، مثل طراز الجهاز، وإصدار نظام التشغيل، وذاكرة الجهاز، ومعرفات الإعلانات، ومعرفات التطبيقات الفريدة، والتطبيقات المثبتة، ومعرفات الجهاز الفريدة، وبيانات استخدام الجهاز، ونوع المتصفح، ولوحات المفاتيح المثبتة، واللغة، ومستوى البطارية، والمنطقة الزمنية؛ - معلومات من مستشعرات الجهاز، مثل مقاييس التسارع، والجيروسكوبات، والبوصلات، والميكروفونات، وما إذا كنت قد قمت بتوصيل سماعات الرأس؛ - معلومات حول اتصالات الشبكة اللاسلكية والجوال، مثل رقم الهاتف الجوال، ومزود الخدمة، وعنوان IP، وقوة الإشارة. - دفتر عناوين الجهاز. نظراً لأن خدماتنا تتعلق بالتواصل مع الأصدقاء، فقد نجمع - بإذنك - معلومات من دفتر عناوين جهازك. - الكاميرا والصور والصوت. تتطلب العديد من خدماتنا جمع الصور ومعلومات أخرى من كاميرا جهازك وصورك. على سبيل المثال، لن تتمكن من إرسال دردشة أو تحميل صور من ألبوم الكاميرا ما لم نتمكن من الوصول إلى الكاميرا أو الصور الخاصة بك. - معلومات الموقع. عند استخدام خدماتنا، قد نجمع معلومات حول موقعك. بإذنك، قد نجمع أيضاً معلومات حول موقعك الدقيق باستخدام طرق تشمل GPS والشبكات اللاسلكية وأبراج الجوال ونقاط وصول Wi-Fi ومستشعرات أخرى. - المعلومات التي يتم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى. مثل معظم الخدمات عبر الإنترنت وتطبيقات الجوال، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات أخرى لجمع معلومات حول نشاطك ومتصفحك وجهازك. - معلومات السجل. نجمع أيضاً معلومات السجل عند استخدام موقعنا، مثل: - تفاصيل حول كيفية استخدامك لخدماتنا؛ - معلومات الجهاز، مثل نوع متصفح الويب واللغة؛ - أوقات الوصول؛ - الصفحات المشاهدة؛ - عنوان IP؛ - المعرفات المرتبطة بملفات تعريف الارتباط أو التقنيات الأخرى التي قد تحدد جهازك أو متصفحك بشكل فريد؛ - الصفحات التي زرتها قبل أو بعد الانتقال إلى موقعنا.

ماذا نفعل بالمعلومات التي نجمعها؟ الإجابة المختصرة هي: تزويدك بمجموعة مذهلة من المنتجات والخدمات التي نقوم بتحسينها باستمرار. إليك الطرق التي نفعل بها ذلك: - تطوير وتشغيل وتحسين وتسليم وصيانة وحماية منتجاتنا وخدماتنا. - إرسال اتصالات إليك، بما في ذلك عن طريق البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة حيثما كان ذلك مسموحاً. - مراقبة وتحليل الاتجاهات والاستخدام. - تقديم وتحسين خدماتنا الإعلانية، واستهداف الإعلانات، وقياس الإعلانات. - تعزيز سلامة وأمن منتجاتنا وخدماتنا. - التحقق من هويتك ومنع الاحتيال أو أي نشاط آخر غير مصرح به أو غير قانوني. - استخدام المعلومات التي جمعناها من ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى لتحسين خدماتنا وتجربتك معها. - فرض والتحقيق والإبلاغ عن السلوك الذي ينتهك شروط الخدمة وسياسات الاستخدام الأخرى الخاصة بنا، والاستجابة لطلبات إنفاذ القانون، والامتثال للمتطلبات القانونية. قد نستخدم أيضاً معلومات من كاميرا TrueDepth من Apple لتحسين جودة العدسات. تُستخدم المعلومات من كاميرا TrueDepth في الوقت الفعلي - فنحن لا نخزن هذه المعلومات على خوادمنا أو نشاركها مع أطراف ثالثة.

قد نشارك معلومات عنك بالطرق التالية: - **مع مزودي الدردشة.** نشارك المعلومات التالية مع مزودي الدردشة الآخرين مثل Facebook Messenger و WhatsApp و Instagram: - معلومات عنك، مثل اسمك وصورتك. - المحتوى الذي تنشره أو ترسله. يعتمد مدى مشاركة محتواك على إعداداتك الشخصية ونوع الخدمة التي تستخدمها. - **مع شريك الدردشة الخاص بك، ومالك حساب شركتك.** قد نشارك المعلومات التالية مع شريك الدردشة الخاص بك ومالك حساب شركتك: - المعلومات العامة مثل اسمك واسم المستخدم وصور الملف الشخصي والملف الشخصي العام. - نص الدردشة وأي وسائط مثل الصور والصوت والفيديو التي تقوم بتحميلها من جهازك.

قد تحتوي خدماتنا على محتوى وتكاملات لأطراف ثالثة. ومن الأمثلة على ذلك تكاملات الأطراف الثالثة في الكاميرا. من خلال هذه التكاملات، قد تقدم معلومات للطرف الثالث وكذلك لـ Tecfy Ticket. نحن لسنا مسؤولين عن كيفية جمع تلك الأطراف الثالثة لمعلوماتك أو استخدامها. كما هو الحال دائماً، نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية لكل خدمة طرف ثالث تزورها أو تستخدمها.

تتيح لك Tecfy Ticket التقاط ما يشبه العيش في اللحظة. من جانبنا، هذا يعني أن معظم الرسائل - مثل الدردشات ومحتوياتها من الصوت والفيديو والصور ستبقى مخزنة على خادمنا حتى يقوم صاحب الحساب بحذفها.

قد نغير سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. ولكن عندما نفعل ذلك، سنخبرك بطريقة أو بأخرى. في بعض الأحيان، سنخبرك عن طريق مراجعة التاريخ في أعلى سياسة الخصوصية المتاحة على موقعنا وتطبيق الجوال. وفي أوقات أخرى، قد نقدم لك إشعاراً إضافياً.